De acuerdo con las incidencias de seguridad informática (CYBER ATAQUES), que se han presentado a nivel nacional, Capresoca EPS se ha visto obligado a suspender algunos de los servicios que presta la entidad con el fin de blindar y respaldar la información de los usuarios y de la EPS, esta medida se prolongara durante 2 días, plazo en el cual se restablecerán los servicios afectados.
El Ministerio de Salud informó que la plataforma Hércules, fue afectada por dicho ataque cibernético, y es allí donde Capresoca Eps diligencia lo referente a los servicios no cubiertos con el Plan de Beneficios de Salud para poder hacer la entrega efectiva de los mismo a través de las diferentes entidades que están inscritas dentro de la plataforma y hacen parte de la red de servicios de Capresoca Eps.
Se espera que estos servicios vuelvan a estar disponibles, una vez que se haya asegurado la integridad de la plataforma y se hayan fortalecido las medidas de seguridad cibernética. Mientras tanto, se recomienda a los usuarios estar atentos a las actualizaciones y comunicados oficiales del Ministerio de Salud y las autoridades competentes para obtener información actualizada y veraz sobre dicha situación.
